みずほ銀行、「システムを使いこなせていない」と認める [123322212]

みずほ銀行、「システムを使いこなせていない」と認める  [123322212]

1 ::2021/10/08(金) 21:30:06.45 ID:cd2uTZHH0●.net ?PLT(14121)

みずほフィナンシャルグループは8日、8月と9月に起きたシステム障害の原因分析と再発防止策をまとめた。
特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし、さらに復旧時の手順も不十分で、全店での窓口業務が一時できなくなる事態を招いた。
記者会見した石井哲最高情報責任者は「システムを使いこなせていない」と述べ、運用に問題があるとの認識を示した。

みずほ銀行は2021年に入り8度のシステム障害を起こしている。8日には9月に起きた障害の原因などについて金融庁に報告を提出した。
8月20日の障害では、店頭での取引を処理するシステムにある富士通の機器が故障し、バックアップも機能しなかったため窓口の全停止につながった。

調査の結果、壊れたハード機器と同じ型番で今年度に入り前年の2倍のペースで故障が増えていたことが分かった。15年に入れた機器だった。
石井氏は「一定の経年で故障率があがった。」と説明した。故障の詳細な原因はなお不明だ。

復旧時の手順書が不備

バックアップの弱さも原因になった。8月20日は平常時のデータセンターのバックアップが使えず災害対策用の拠点に移管することになったが、
手順書がなかったため作成に長時間がかかったという。設計時の想定が行き届いていなかった。復旧時のベンダーとの連携にも課題があり、
再発防止ではベンダーとの協力関係を強化するため、ベンダー出身者の採用や出向を増やすことも明確にした。

9月30日には外国為替取引のシステムで障害があり、400件弱の送金に遅れが出た。マネーロンダリング(資金洗浄)の恐れがないかどうかを
チェックする部分で不具合があったという。

8度の障害のうち、3回はハード故障が原因だったことが分かっている。3月にも機器故障で外為送金が滞り、9月8日にATM最大100台が
停止した障害でも原因はハード機器だった。みずほがまとめた再発防止策では、不具合が相次ぐハード機器について故障の予兆を厳格に管理するとした。

みずほは6日に月内のシステム作業計画も金融庁に提出した。障害の再発防止のための改修など必要最低限に絞り込み、金融庁の監視下で安定稼働に専念する。
ただ8度の障害に共通する要因は曖昧なままで、原因究明が待たれる。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB084DC0Y1A001C2000000/

24 ::2021/10/08(金) 21:34:39.16 ID:oadIxXVh0.net

知ってる

133 ::2021/10/08(金) 22:23:58.51 ID:d+X+052R0.net

偉そうなツラして作らせたんやろ
偉いなら自分でなんとかせえや

281 ::2021/10/09(土) 06:41:53.61 ID:aEFtg+ic0.net

幹部だってサラリーマンだろ。まあ現場猫みたいなもんよ。

9 ::2021/10/08(金) 21:32:05.64 ID:w+HGMC350.net

使いこなせている!なんて言ったら全方位でバッシングされるからこう言うのは当たり前

278 ::2021/10/09(土) 06:33:56.10 ID:qgLQFCRi0.net

5年とか普通に耐用年数すぎてる
ケチらないで予防交換しろよ

226 ::2021/10/09(土) 01:11:46.91 ID:MflVKSq40.net

>>81
これは例えが悪いな
システムのユーザーしか知り得ないことをベンダに聞いてるって言いたいんだろ

128 ::2021/10/08(金) 22:20:37.05 ID:VvDyJvYB0.net

開発した人も使いこなせない

3 ::2021/10/08(金) 21:31:13.55 ID:GGXoa+st0.net

つまり、みずほがシステムを使いこなせたら最強ってことだな

107 ::2021/10/08(金) 22:08:14.73 ID:PcESuqmv0.net

>>55
まあ運用も8割が外注で障害復旧手順の確認とかやったことがないんだろうな。

アラートでたらベンダーに連絡。
その後はみずほ銀行の上司が対応決めるとかなんだろ

2 ::2021/10/08(金) 21:31:01.43 ID:lJ9qf9Zp0.net

マジかよ口座解約してくる

200 ::2021/10/08(金) 23:38:34.26 ID:D7+iuXRz0.net

システム自体は誰も把握できてなくてもう手のつけようがないから、運用のせいにしただけに見える

要はどこに責任を持っていくか。下っ端のシステム運用担当者が悪いってことで落着させたいんだろう

262 ::2021/10/09(土) 04:38:25.27 ID:VKFeOdVf0.net

けど逆にこうなるまで放っといた金融庁の無能さはどう評価するわけ?
そもそも聞き取りとかすりゃシステムの状況とかわかるわけだし、奴らが完全手抜きしてただけじゃん。接待だけは受けるくせにな

186 ::2021/10/08(金) 23:19:41.35 ID:7TX5GOLz0.net

それは仕様です。

91 ::2021/10/08(金) 22:00:18.33 ID:K4jsr6bW0.net

実際ちゃんとやるには、新しく作るしかないんだろうな。。。

167 ::2021/10/08(金) 22:57:55.68 ID:pvWWVNYW0.net

みずほのゆとり化

87 ::2021/10/08(金) 21:58:17.27 ID:vXwg8/6U0.net

サラ金に転向した方が良い
こんな会社金融機関じゃねぇ

27 ::2021/10/08(金) 21:36:29.74 ID:X+b5oSGK0.net

>>5
クビ吊ることになるかもよ

138 ::2021/10/08(金) 22:30:12.44 ID:ZrYqeh6Q0.net

>>59
これは恥ずかしずぎる

249 ::2021/10/09(土) 03:24:38.19 ID:V0WUnqSC0.net

わけわからんくなったんだろ、もう諦めて作り直せ。

237 ::2021/10/09(土) 02:19:08.95 ID:rN/N/Pxs0.net

>>78
トヨタとホンダとスズキの車をちょん切ってくっつけて、動かないんですけど!?って言ってるんだぞ

50 ::2021/10/08(金) 21:44:40.23 ID:4XfKoLpc0.net

今みずほの新卒でシステム関係に配属されるやつおるの?
新卒なのにいきなりリストラみたいな扱いになるやんけ

190 ::2021/10/08(金) 23:23:16.46 ID:9IPuzH/l0.net

システム開発途中でPM募集してたからな。
募集内容がブラック企業のそれだった記憶w

157 ::2021/10/08(金) 22:48:13.10 ID:sJz7yqRh0.net

ジジババはこの事知らないしな

32 ::2021/10/08(金) 21:37:06.90 ID:LtxWzY8m0.net

ある日突然、預金が飛んでもしょうがないよねw

90 ::2021/10/08(金) 21:59:11.16 ID:64tnDP5+0.net

とりあえず動いてるからヨシ!

37 ::2021/10/08(金) 21:38:29.13 ID:X+b5oSGK0.net

1兆円かけて、システム作りなおした方が良いよ

22 ::2021/10/08(金) 21:34:04.84 ID:+Bxa+w/B0.net

最初からずっと使いこなせてない件について

75 ::2021/10/08(金) 21:55:30.04 ID:NopxcDOk0.net

>>46
日立富士通IBMのキメラシステムじゃなかったか

212 ::2021/10/09(土) 00:04:26.53 ID:TMguog/I0.net

>>14
ジャンプの漫画と
建築車両と
SONYのゲーム機ね

知ってた

159 ::2021/10/08(金) 22:48:56.07 ID:Fv/+pey40.net

>>153
みのりって素晴らしいシステムを作り上げた実績だけは否定したく無いんだろ

否定した瞬間に無形固定資産の特損が発生してしまう

163 ::2021/10/08(金) 22:53:31.11 ID:kKWj9JZS0.net

>>143
保守管理はどこもそんな感じなんだろうね
完璧に回って当たり前。障害が発生する度に罵声を浴びせられる完全減点方式
高い給金が出なきゃやってられないけど、功労が認められないのであればそれすら満足に支払われるとは思えない

142 ::2021/10/08(金) 22:35:46.68 ID:MgCDIi8j0.net

>>6
みんなが預金引き上げたらええねん

99 ::2021/10/08(金) 22:04:23.02 ID:PcESuqmv0.net

>>29
その3回もハード障害のアラートやワーニングを見逃してる可能性もあるからな。早目に検知してれば、一時的に閉塞して、運用に影響がないタイミングで対応出来たりするからな。

154 ::2021/10/08(金) 22:46:38.57 ID:kkKmpKw20.net

>>153
自称だからな

63 ::2021/10/08(金) 21:50:10.70 ID:PFXuRq7i0.net

使いこなせない、だろに

245 ::2021/10/09(土) 02:46:24.82 ID:5zs9IJuU0.net

レビューしてたの?
テストランやったの?

62 ::2021/10/08(金) 21:48:43.21 ID:kCmYPrY60.net

まともなシステムを作ってないだろ

188 ::2021/10/08(金) 23:21:47.67 ID:1RzxJGBq0.net

RAIDを過信するな。

254 ::2021/10/09(土) 03:38:01.94 ID:xNEdGwpY0.net

>>153
言葉の使い方おかしいよな。
ただのバグだらけの糞システムに過ぎない。
複数の銀行システムの仕様を残したまま統合したからこうなった。トップの決断ミス

206 ::2021/10/08(金) 23:55:23.25 ID:KQnATVBe0.net

どうせサグラダファミリアの開発終わった時に費用浮かすためにエンジニア切りまくったんでしょ。

256 ::2021/10/09(土) 03:52:24.37 .net

今度はちゃんとしたシステムを作って欲しい

1兆円くらいかけて作れ

161 ::2021/10/08(金) 22:51:36.27 ID:FrpE8Ytv0.net

一回つぶせよ

135 ::2021/10/08(金) 22:25:10.48 ID:MQblHRHO0.net

リアルになろう系ざまぁ小説の状況なんだろうなぁ。

238 ::2021/10/09(土) 02:20:42.43 ID:hix9+eGo0.net

ここはもう手遅れ臭がすごいよな
いつかデータがあべこべになるようなヤバいことになりそう

210 ::2021/10/09(土) 00:01:24.11 ID:SaS59ARN0.net

知ってたww

232 ::2021/10/09(土) 01:55:46.41 ID:cY2NF+Li0.net

使い方の問題だったのか

175 ::2021/10/08(金) 23:04:37.00 ID:ZR8C3FTp0.net

使いこなすだって、パソコンが出来ない爺さんがよく言う言葉だよなw

57 ::2021/10/08(金) 21:47:51.69 ID:ONasF5ETO.net

宝くじだけは使いこなしてる!

105 ::2021/10/08(金) 22:07:58.60 ID:BkzRXOF90.net

あれは使いこなすとかそういう問題じゃないだろwww

259 ::2021/10/09(土) 04:11:48.50 ID:4ioDOZC00.net

システム開発費かけるよりみずほに統合された時に顧客に詫びで1000円払って銀行コード統一化した方が良かったんじゃね

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